Alcatel OmniPCX Office - это современная система, построенная на открытых стандартах, что позволяет легко ее модернизировать и наращивать. В едином конструктивном решении представлены все основные телекоммуникационные системы, используемые в современном офисе.

Система обработки вызовов строится на быстродействующей, открытой, и модульной архитектуре Alcatel OmniPCX Enterprise. Это предполагает интеграцию целого ряда услуг, общих интерфейсов пользователя, различных протоколов связи, и мощную информационную систему управления. Чтобы представить каким образом достигается оптимальное взаимодействие с клиентом при помощи системы, перечислим модули OmniTouch и их основные возможности.

Система связи Alcatel OmniPCX Enterprise является развитием широко известного и хорошо зарекомендовавшего себя на рынке продукта - УПАТС OmniPCX 4400.