Учебный курс

«Базовое администрирование IP-Office»

с 20 по 22 июня 2012 г.

Цель курса: Обучить слушателей и дать основные навыки по настройке – от первичной инициализации станции до сдачи в эксплуатацию. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.

Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования АТС Avaya IP-Office.

Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Avaya IP-Office и Avaya IP-Dect.

Требуемый уровень знаний: Навыки работы с ПК, знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием систем связи.

Время: 10.00-16.30, 13.00-14.00 обед.

Программа курса:

1. Обзор системы, аппаратная платформа АТС:

1.1 платформа Avaya IP-Office IP400

1.2 платформа Avaya IP-Office IP500

1.3 архитектура решения Avaya IP-Dect

2. Внешнее оборудование АТС:

2.1 цифровые аппараты Avaya

2.2 аналоговые аппараты Avaya

2.3 IP-аппараты Avaya

2.4 аналоговые аппараты сторонних производителей

2.5 DECT аппараты Avaya

2.6 DECT аппараты сторонних производителей

2.7 ПК администратора

2.8 прочие внешние устройства

3. Внешние линии АТС:

3.1 цифровой поток PRI

3.2 аналоговые линии

3.3 VoIP линии

4. Программное обеспечение Avaya:

4.1 Avaya IP-Office Manager

4.2 Avaya IP-Office Call status

4.3 Avaya IP-Office System status

4.4 Avaya IP-Office Monitor

4.5 Avaya IP-Office Delta server

4.6 дополнительное ПО Avaya

4.7 ПО сторонних разработчиков-партенров Avaya

5. Обзор конфигурации АТС Avaya IP-Office:

5.1 вкладка system

5.2 вкладка line

5.3 вкладка control unit

5.4 вкладки user и extension

5.5 вкладка hunt group

5.6 вкладка shortcode

5.7 вкладка incoming call route

5.8 вкладка user rights/restrictions

5.9 прочие вкладки

6. Обзор конфигурации dect:

6.1 подключение к контроллеру dect

6.2 вкладка system

6.3 процедура backup

6.4 вкладка ip-dect handsets

6.5 вкладка ip-dect base stations

6.6 типовые схемы лицензирования

7. Типовые задачи в процессе эксплуатации:

7.1 смена номера аппарата

7.2 изменение маршрутизации входящего вызова

7.3 изменение прав пользователя

7.4 регистрация аппарата dect, номер IPEI

7.5 настройка функции перевода звонка с аналоговых и dect аппаратов

8. Методы устранения неисправностей:

8.1 симптомы отказа линии pri

8.2 отмена регистрации трубки dect пользователем

8.3 обесточивание базовой станции dect

9. Получение информации\документации\апгрейдов ПО

http://www.avaya.com

http://support.avaya.com

10. Практические занятия

11. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.

Практические занятия:

Проходят в форме тренинга на действующем оборудовании. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели могут получить консультацию по конкретному вопросу.

В результате прослушивания курса слушатели:

• освоят принципы построения систем IP Office, их функциональные возможности;
• получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);
• получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций IP Office;
• освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов, дополнительного оборудования;
• получат именной сертификат «Транском Сервис», об окончании курса, проведенным сертифицированным специалистом в компании AVAYA Communication.

Продолжительность курса обучения :

3 дня, с 20 по 22 июня 2012 года включительно.

Стоимость курса обучения:

33 600 рублей на одного слушателя (включая НДС- 18%).

Место проведения обучения:

Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Сервис» (город Санкт-Петербург), включает индивидуальные практические занятия. Учебный материал курса иллюстрируется демонстрацией на реальной системе. Слушатели обеспечиваются учебными материалами. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга.

Специальные условия:

• В случае регистрации на курс обучения 2 и более человек от компании предоставляется скидка.

Для зачисления в группу необходимо заполнить заявку на регистрацию и направить ее на e-mail: либо на факс (812)703-12-32.

С более подробной информацией о компании Транском Сервис Вы можете ознакомиться на нашем сайте по адресу: www.trcs.ru

===>Скачать регистрационную форму

Если Вы хотите принять участие в курсе обучения, проводимом компанией «Транском Сервис», Вам необходимо заполнить настоящую Форму и направить ее на электронный адрес mail@trcs.ru, либо по факсу (812) 703-12-32 на имя Исаченкова Алексея. При наличии свободных мест, вы получите Подтверждение о Регистрации.

ИНФОРМАЦИЯ О СЛУШАТЕЛЕ:

Имя: _____________________________________________________________

Должность:________________________________________________________

Компания:_________________________________________________________

Адрес:____________________________________________________________

__________________________________________________________________

Телефон: __________________________________________________________

Факс: _____________________________________________________________

Имя и подпись непосредственного руководителя:

__________________________________________________________________

ИНФОРМАЦИЯ О КУРСЕ:

Название курса: «Базовое администрирование IP-Office»

___________________________________________________________________

Номер курса: 01/20-22.06.12 СПб

Дата проведения: 20-22.06.2012г.___________________________________

Количество дней: 3 (три) дня _____________________________________

Необходимость бронирования гостиницы (ДА/НЕТ):______________________

Стоимость трехдневного курса обучения составляет 33 600 рублей 00 коп. (включая НДС – 18%)

В стоимость обучения входят учебные материалы.

Для оплаты курсов обучения слушатель должен приложить к Регистрационной форме следующие данные:

• банковские реквизиты компании,
• ФИО руководителя, подписывающего договор.

Просим сообщать о возможном случае неявки студента на обучение за 14 дней до начала курса по телефону/факсу (812) 703-12-32.

Если вы отменяете свое участие в курсе менее, чем за 5 дней до начала обучения, с вас удерживается сумма в размере 50% стоимости обучения.