Расширенный курс администрирования Communication Manager Avaya

Курс администрирования Communication Manager Avaya Aura 8 версии

Учебный курс

«Курс администрирования Communication Manager Avaya Aura 8 версии»

с   22 по  25 ноября 2021 г.

Цель курса:   Обучить слушателей и дать навыки по настройке станции с учетом дополнительных возможностей Communication Manager Avaya. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.

Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования серверов Communication Manager, а также дополнительных возможностей.

Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Communication Manager.

 Требуемый уровень знаний: Знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием Communication Manager.

 Время:  10.00-17.00, 13.00-14.00 обед.

 Программакурсаобучения Communication Manager Avaya:

 

1. Обзор Avaya Aura Communication Manager:

- архитектура Avaya Definity

- архитектура Communication Manager 8.0

- архитектура Aura Communication Manager 8.0

- медиа-сервера S8XXX

- шлюзы G430,450,G650

- абонентские, транковые и сервисные платы

- обзор телефонных аппаратов Avaya

- необходимый софт и документация

- Пароли по умолчанию

2. Первоначальная установка серверов:

- установка ПО Avaya Communication Manager 8.0

- установка ПО Avaya Aura Communication Manager 8.0

- установка ПО System Platform

- настройка интерфейсов CDom, DomX

- обзор основных параметров SP

- обзор шаблонов Templates

- приложение WebLM

- приложение Utiliti Services

- установка шаблона Communication Manager 8.0

3. Первоначальная установка шлюзов:

- Подготовка серийного номера

- Конфигурирование через Avaya Installation Wizard

- Конфигурирование через CLI

- Конфигурирование плат IPSI

 4. Администрирование Avaya Aura Communication Manager:

4.1. Введение в администрирование

- виды ПО для администрирования

- обзор Maintenance Web Interface

- терминал Avaya Site Administration

- структура команд

- адресация плат и портов

4.2. Начальное администрирование

- создание логина администратора

- конфигугрирование сетевых интерфейсов

- загрузка лицензионных файлов

- создание кабинета, медиа-шлюза

- Просмотр информации о системе

4.3. Cистемные настройки для IP функционала

- установка кодеков и сетевых регионов

- конфигугрирование плат C-Lan, MedPro

4.4. Базовое администрирование

- системные настройки

- создание плана нумерации

- программирование и подключение абонентов

- Руcификация телефонов Avaya

- обзор основных функций и их программирование

- работа с группами пользователей

4.5. Cистемные ограничения

- Класс ограничений (COR)

- Класс обслуживания (COS)

4.6. Автоматическая маршрутизация

- Автоматическая маршрутизация вызова (ARS)

- Автоматическая альтернативная маршрутизация (AAR)

- Общие алгоритмы работы

- Анализ ARS и AAR

- Маршрутизация по транк-группам

- единый план нумерации

4.7. Транки

- Аналоговые транки

- CO на абонентских линиях

- ISDN транки

- Настройка интерфейса DS1

- Настройка сигнальной группы

- Настройка транковой группы

- Настройка синхронизации

- IP транки H.323/SIP

- Настройка ip интерфейсов

- Настройка сигнальной группы

- Настройка транковой группы

- Настройка входящих вызовов и АОНов

4.8. Векторинг и голосовые сообщения

- конфигугрирование платы VAL

- конфигугрирование голосовой платы шлюзов G430/450

- установка музыки на ожидании

- голосовое меню

4.10. Диагностика и обслуживание.

- Сохранение конфигурации

- Тесты телефонов и транков

- Ошибки и стратегия их устранения

- Настройка и просмотр статистики

- Мониторинг загруженности транков

5. Детализированная запись звонков (CDR), интеграция с ПО

6. Настройка режима резервирования SLS в шлюзах G430/450.

  

7. Лабораторный практикум

 

8. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.

 

Практические занятия:

Проходят в форме тренинга на действующем оборудовании. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели могут получить консультацию по конкретному вопросу.

 

В результате прослушивания курса слушатели:

-          освоят принципы построения серверов Communication Manager, их функциональные  возможности; 

-          получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);

-          получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций Communication Manager 8-й версии;

-          освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов,  дополнительного оборудования;

-          получат именной сертификат «Транском Сервис» об окончании курса, проведенным специалистом, сертифицированным в компании AVAYA Communication.

Продолжительность курса обучения :

  4 дня,  с 22 по 25 ноября 2021 года включительно.

 Стоимость курса обучения: 

48 800 рублей на одного слушателя (НДС не облагается).

 

Место проведения обучения:

Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Сервис» (город Санкт-Петербург), включает индивидуальные практические занятия. Учебный материал курса иллюстрируется демонстрацией на реальной системе. Слушатели обеспечиваются учебными материалами. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга. Предоставляется бесплатный обед.

Специальные условия:

-  В случае регистрации на курс обучения 2 и более человек от компании предоставляется скидка 10%.

 

Для зачисления в группу необходимо заполнить заявку на регистрацию и направить ее на e-mail: rim@trcs.ru  либо на факс (812) 431-72-22.

 

С более подробной информацией о компании «Транском Сервис» Вы можете ознакомиться на нашем сайте по адресу: www.trcs.ru